Skripta – TJEDAN 9 – Zadatak 1

Ime i prezime: *
E-mail adresa: *
1. Morate privući pozornost na sebe i svoju uslugu – Tko ste vi i zašto bih vas netko saslušao?

Neka informacija iz zajedničke povjesti ili način kako ste došli do kontakta…
2. Kontekst – Zašto zovete? Što nudite i zašto je to meni važno?

Elevator pitch
3. Tražite dozvolu da nastavite dalje – postavite pitanje!

Zajednički interes
4. Istražite potrebe – uvjerite se da kupac treba to što prodajete..

Otvoreno pitanje: Tko, Što, Gdje, Kada, Zašto, Kako, Koliko, Recite mi, Opišite mi. .
5. Kvalifikacija – pitanja koja će otkriti da li kupac koristi, poznaje ili si može priuštiti..

Otvoreno pitanje Tko, Što, Gdje, Kada, Zašto, Kako, Koliko, Recite mi, opišite mi. .
6. Sljedeći korak – poziv na akciju – sastanak – prezentaciju – posjetu – ….

Recite klijentu što želite od njega, kada i na koji način i pitajte jeli to OK..
Spojite odgovore i sastavite skriptu za telefonski poziv…

MODUL 9

MODUL 10